Как создать запрос в поддержку
Инструкция по созданию обращения в техническую поддержку Senko Digital.
Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Senko Digital. Для этого выполните несколько простых шагов.
Войдите в личный кабинет
Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь в системе. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.
Откройте раздел поддержки
В боковом меню найдите раздел «Поддержка» и выберите «Запросы».
Создайте новый тикет
Перед вами откроется список ваших обращений. Чтобы отправить новый запрос, нажмите на кнопку «Создать».
Опишите проблему
Укажите тему обращения, подробно опишите ситуацию и приложите необходимые файлы, если это нужно.
После заполнения всех полей отправьте запрос.
Наши специалисты рассмотрят ваш тикет и дадут ответ в ближайшее время.
ПОДСКАЗКА
Система запросов поддерживает разметку текста с помощью Markdown.
ПОДСКАЗКА
Мы предоставляем нашим клиентам возможность выбрать приоритет запроса - выберите тот, который больше всего подходит под ваш вопрос.